Все документы оформляем чётко — вы юридически защищены по гарантиям. Но бумажкам не зациклены: вся история ремонтов хранится у нас в компьютере, так что даже при потере талона мы обслужим ваш автомобиль без лишних вопросов.

Кстати, мы премируем механиков по принципу Генри Форда: нет возвратов по гарантии — есть премия. Это мотивирует работать качественно (плюс мы ещё и обучаем правильному ремонту). В итоге гарантийных случаев единицы, а ремонтов — тысячи.